DEEPLY est une application éditée par IDOS Digital qui aide les établissements d’hôtellerie, de restauration et du tourisme à centraliser, suivre et répondre à leurs avis Google Business Profile. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 19 août 2026
1. Responsable du traitement
IDOS Digital — 58 Rue Ibn Charaf, Belvédère, Tunis 1002, Tunisie.
Contact : smartwise.itfr@gmail.com
2. Données que nous collectons
- Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (haché), type et coordonnées de l’établissement.
- Données Google Business Profile (avec votre consentement OAuth, périmètre
business.manage) : la fiche d’établissement que vous sélectionnez et ses avis (note, texte, auteur, date, réponses). - Techniques : jetons d’authentification, identifiants d’appareil pour les notifications, journaux d’erreurs et de synchronisation.
3. Utilisation des données Google
Les données reçues des API Google sont utilisées uniquement pour fournir les fonctionnalités de l’application : afficher vos avis, générer des suggestions de réponse et publier, à votre demande, votre réponse sur Google.
Usage limité (Limited Use). L’utilisation par DEEPLY des informations reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d’usage limité. Nous ne vendons pas ces données, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, et nous ne les cédons pas à des tiers.
4. Assistant IA
Pour générer des suggestions de réponse, le texte de l’avis concerné et le nom de l’établissement sont transmis à un fournisseur d’IA (Anthropic) via une API. Ces données servent uniquement à produire la suggestion et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles.
5. Conservation des jetons et sécurité
Les jetons d’actualisation Google sont chiffrés au repos (AES-256-GCM) et stockés uniquement côté serveur ; l’application mobile n’y a jamais accès. L’autorisation Google s’effectue sur une page web dédiée, et non dans l’application. Les mots de passe sont hachés. Tous les échanges transitent en HTTPS.
6. Partage
Nous ne vendons pas vos données. Elles ne sont partagées qu’avec les sous-traitants techniques nécessaires au service (hébergement, base de données, fournisseur d’IA, service de notifications), et lorsque la loi l’exige.
7. Conservation et suppression
Les données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’application ou sur demande ; vos données et vos jetons Google sont alors supprimés. Vous pouvez révoquer l’accès Google à tout moment depuis votre compte Google.
8. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à smartwise.itfr@gmail.com.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la date indiquée en haut de page correspond à la dernière version.